Guide pour les consommateurs

Comment ça marche?

Que vous ayez besoin d'acheter des oeufs, de découvrir des poules pondeuses ou de rencontrer des passionnés d'aviculture la façon d'y arriver est à porter de clic. Découvrez comment faire avec Poule Zen.

Utilisation de la plateforme Poule Zen

1. Créer un compte & Connectez-vous

Ecrivez votre prénom, nom de famille, pseudo, nom d'usage et un email. Rendez-vous sur votre e-mail pour découvrir votre mot de passe. Vous pouvez revenir sur la plateforme pour vous connecter avec votre pseudo et votre mot de passe reçus par e-mail.

2. Recherchez votre poulailler

Recherchez un poulailler selon votre emplacement, la race de poule pondeuse ou d'autres critères de votre choix. Retrouvez tous les éleveurs partenaires de Poule Zen et sélectionnez celui que vous préférez.

3. Sélectionnez votre poulailler

Une liste de poulaillers disponibles près de chez vous s'affiche sur la page "Résultat de Recherche". Cette liste affiche le logo et le nom du poulailler, les races des poules pondeuses qui y vivent, la durée de livraison ainsi que la durée du retrait des oeufs au poulailler. Une fois votre poulailler choisi, cliquer sur "Explorer" pour accéder à sa page.

4. Explorez le poulailler

Explorez la page du poulailler pour obtenir des informations.

  • Cliquez sur "Poules" pour découvrir les races des poules pondeuses et les oeufs disponibles.
  • Cliquez sur "Avis" pour voir les avis laissés par la communauté.
  • Cliquez sur "Réserver une visite" pour venir rendre visite à l'éleveur et à ses poules pondeuses si l'éleveur propose cette option.
  • Cliquez sur "Infos" pour obtenir plus d'information sur le poulailler comme l'emplacement, les conditions d'élevage ainsi que les informations de contact et les horaires d'ouverture.

5. Ajoutez des oeufs dans votre panier

Sur l'onglet "Poules" de la page du poulailler, identifiez la race de poule pondeuse dont vous souhaitez commander les oeufs. L'éleveur vous indique le nombre d'oeufs disponibles à la vente. L'éleveur ajoute également un petit paragraphe de description et le tarif de ces oeufs. Pour ajouter ces oeufs à votre panier, "Cliquez sur la croix +".

6. Terminez votre commande

Une fois les oeufs ajoutés à votre panier, vous pouvez les retrouver à droite de la page dans le bandeau "Votre panier".

  • Vérifiez le contenu de votre panier. Enlevez des oeufs si besoin en cliquant sur la petite croix grise située à droite.
  • Vérifiez le Sous Total de votre commande.
  • Choisissez le mode de paiement "Carte" pour payer sur la plateforme par carte bancaire ou choisissez "Espèce" pour régler l'éleveur directement en liquide.
  • Choisissez le jour et l'horaire de livraison ou de retrait des oeufs au poulaillers en cliquant dans le champs suivi d'une icône de calendrier
  • .
  • Terminer votre commande en cliquant sur "Terminer la commande".

7. Se connecter/ S'inscrire

Si l'étape 1 n'a pas été réalisée, c'est le moment de vous inscrire ou de vous connecter.

  • Pour s'inscrire : indiquez un pseudo, votre prénom, votre nom, votre email et cliquez sur Créer mon compte. Un email vous est envoyé. Rendez-vous dans votre messagerie pour y retrouver vos informations de connexions.
  • Pour se connecter : cliquez sur "Connexion ici" puis saisissez votre pseudo et votre mot de passe que vous renseigné au moment de l'inscription. En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié?".
  • Pour récupérer votre mot de passe, saisissez votre email dans le champs "@" et cliquez sur "Envoyer". Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par email.
  • .

8. Détail de la commande

Vérifiez les informations de livraison ou saisissez les.

  • Inscrivez votre nom dans le champs"Nom" et votre prénom dans le champs "Prénom.
  • Inscrivez votre email dans le champs"Email" et votre numéro de téléphone dans le champs "Numéro de téléphone".
  • Inscrivez votre adresse dans le champs"Adrese".
  • Cliquez sur "Soumettre la commande" pour envoyer votre commande à l'éleveur.

9. Paiement

Renseignez votre moyen de paiement pour régler votre commande à l'éleveur.

  • Choisissez "Paiement à la livraison" pour régler vos oeufs en espèce à l'éleveur.
  • Choisissez "Carte" pour régler votre commande en ligne sur la plateforme..
  • Cochez la case"J'ai lu et j'accepte les conditions générales".
  • Cliquez sur "Commander" pour terminer votre commande.

10. Détendez vous

L'éleveur s'occupe de votre commande.

11. Si vous avez opté pour le paiement en ligne

  • Si vous avez opté pour le paiement en ligne et la livraison à votre emplacement, le livreur viendra vous déposer votre panier d'oeuf chez vous au jour et à l'heure que vous avez indiqué. Votre commande a déjà été payé à l'éleveur via la plateforme.
  • Si vous avez opté pour le paiement en ligne et le retrait des oeufs au poulailler, vous venez au poulailler récupérer vos oeufs au jour et à l'heure que vous avez indiqué. Votre commande a déjà été payé à l'éleveur via la plateforme.

12. Si vous avez opté pour le paiement à la livraison

  • Si vous avez opté pour le paiement à la livraison et la livraison à votre emplacement, le livreur viendra vous déposer votre panier d'oeuf chez vous au jour et à l'heure que vous avez indiqué. Vous devez régler votre commande en espèce au livreur.
  • Si vous avez opté pour le paiement à la livraison et le retrait des oeufs au poulailler, vous venez au poulailler récupérer vos oeufs au jour et à l'heure que vous avez indiqué. Vous devez régler votre commande en espèce au livreur.

13. Donnez votre avis

Dites à la communauté comment s'est déroulé votre commande. Vous pouvez également adresser un compliment à l'éleveur.

Une commande assurée du début à la fin


Tarifs définis par les éleveurs

Avant de terminer une commande, consultez les tarifs d'autres éleveurs. Ainsi vous pouvez comparer les coûts et les frais de livraison pour trouver la commande qui vous convient, à tout moment.

Précisez votre emplacement

Lorsque vous commandez des oeufs, la plateforme vous demande de renseigner votre emplacement pour assurer la livraison. Pour modifier votre emplacement, saisissez une nouvelle adresse dans votre tableau de bord ou à l'étape 8 de votre commande

En savoir plus sur la qualité des oeufs

Près de chez vous


20 + villes de France

Poule zen est disponible dans plus de 20 villes de France.

Rechercher une ville

23+ poulaillers

Vous pouvez commander vos oeufs dans l'un des poulaillers.

Rechercher un poulailler

Top questions que vous posez

Comment trouver une poulette près de chez moi?

Recherchez un poulailler sur la plateforme, recherchez votre ville et le poulailler situé près de chez vous. Découvrez les poules pondeuses de ce poulailler et ajoutez à votre panier les oeufs d'une poule pondeuse. Pour terminer votre commander, créez votre compte ou connectez-vous. Un moyen de paiement est aussi requis avant de pouvoir commander les oeufs d'une poule pondeuse.

Poule Zen est-il disponible dans ma ville?

Retrouvez Poule Zen dans l'une des villes de France.
Voir toutes les villes

Comment je commande des oeufs?

Dès que vous avez besoin d'oeufs, rendez-vous sur la marketplace de Poule Zen et indiquez votre emplacement. Ensuite, choisissez le poulailler qui répond à vos besoins. Confirmez la date et l'horaire pour recevoir vos oeufs et cliquez sur terminer la commande.
Comment fonctionne la plateforme ?

Les packs disponibles pour les consommateurs

Le petit panier

6oeufs

  • Panier de 6 oeufs
  • Poule pondeuse de race
  • Oeufs de qualité
  • Eleveur à côté de chez vous
  • Faites vous livrer
  • Venez le récupérer au poulailler

Le panier moyen

12oeufs

  • Panier de 12 oeufs
  • Poule pondeuse de race
  • Oeufs de qualité
  • Eleveur à côté de chez vous
  • Faites vous livrer
  • Venez le récupérer au poulailler

Le grand panier

24oeufs

  • Panier de 24 oeufs
  • Poule pondeuse de race
  • Oeufs de qualité
  • Eleveur à côté de chez vous
  • Faites vous livrer
  • Venez le récupérer au poulailler